Подписка RSS

Узнайте первыми
о новых публикациях!

Подписавшихся уже:
Главная » ЧОП (частная охрана) и СБ » Руководству ЧОП и СБ » Организация проверок объектов (постов) охраны

Организация проверок объектов (постов) охраны

Опубликовано в разделе Руководству ЧОП и СБ
Комментариев нет (Прокомментировать)
Организация проверок объектов (постов) охраны

В процессе организации несения службы охранниками ЧОПов на объектах следует предусмотреть проведение контрольных мероприятий (проверок) со стороны руководства охранных предприятий. Директор охранного предприятия должен организовать систему контроля несения дежурства всех объектов (постов).

Проверку объектов охраны могут осуществлять:

- руководитель охранного предприятия;

- уполномоченное руководителем предприятия лицо (заместитель руководителя, старший объекта охраны и т.д.);

- представитель заказчика.

Общие положения по проверке объектов охраны

1. Проверка должна производиться только уполномоченным лицом.

2. Проверка производится на основании утвержденных ранее документов, образцы которых должны быть доведены до сотрудников ЧОПа (при приеме на работу, инструктаже и т.п.).

3. Требования и действия проверяющего должны соответствовать инструкциям руководства ЧОПа по проверке объектов и нормативным документам, регламентирующим охранную деятельность.

4. Замечания по несению службы (кроме случаев, не терпящих отлагательства, или предусматривающие последующее снятие охранника с поста) не доводятся до проверяемого, а только фиксируются и в установленной форме докладываются руководству ЧОПа.

5. В ночное время проверка производится только по предварительному отзвону по телефону с возможностью контрольного звонка через дежурную службу ЧОПа.

6. В случае необходимости снятия охранника с поста и возникающей проблемой прибытия вновь заступающего охранника или охранника из состава резервной группы дежурной части проверяющий обязан дождаться его прибытия и проконтролировать правильность приема поста под охрану вновь заступившим охранником.

В ЧОПе может быть разработан внутренний документ в виде контрольного листа, который заполняется уполномоченным на проверку лицом.

При проверке объектов охраны запрещается:

  • производить проверку тайным проникновением на объект!

  • использовать при проведении проверки методы ОРД;

  • привлекать для проверки не уполномоченных на то лиц;

  • прибывать на проверку в нетрезвом виде;

  • использовать охранников, несущих дежурство на объекте, в мероприятиях, не имеющих отношения в охране конкретного объекта заказчика;

  • требовать от проверяемого выполнения действий, унижающих его честь и достоинство;

  • вносить изменения в табель поста без соответствующего распоряжения руководителя ЧОПа.

Проверка объекта учредителем ЧОПа

Учредители охранного предприятия или представители юридического лица имеют право проведения проверки несения дежурства в случае, если они имеют надлежащие полномочия (например, доверенность, оформленную руководителем ЧОПа).

Целями таких проверок являются:

  • контроль соответствия качества оказываемых заказчику охранных услуг;

  • оценка реального состояния дел в учрежденном предприятии;

  • оценка бытовых условий, в которых охранники несут дежурство;

  • наличие и состояние форменной одежды, обмундирования, имущества ЧОПа;

  • соответствие утвержденных должностных окладов реальным трудозатратам на постах охраны.

Проверка может быть плановая и внеплановая.

При планировании проверки директор ЧОПа уведомляется заранее. Он должен присутствовать в головном офисе и иметь возможность выезда на конкретные объекты.

При проведении внеплановой проверки, например при предъявлении претензий заказчика, учредитель или уполномоченный представитель юридического лица, имеющий надлежащие полномочия, согласовывает свое прибытие на тот или иной объект с руководством ЧОПа. Вполне допустимо, что согласование будет производиться по телефону, после чего директор ЧОПа дает команду разрешить допуск конкретному лицу.

Существующая на сегодняшний день практика проверки объектов учредителем или представителем юридического лица напрямую (без участия представителя руководства ЧОПа) считается неверной. Как правило, это происходит от недоверия учредителей.

С другой стороны, если проверку проводят учредители (учредитель) или их доверенное лицо (без привлечения директора ЧОПа) у руководства охранного предприятия возникают подозрения в предвзятости, излишней требовательности, необоснованных претензиях.

В случае необходимости подтверждения тех или иных негативных фактов, имевших место по информации от заказчика, учредителям целесообразно провести проверку, не афишируя проверяющего. Естественно, что такую проверку можно проводить только в местах свободного доступа и только в часы работы предприятия заказчика. При этом проверяющий должен составить максимально подробный отчет с указанием точных данных по фактам тех или иных нарушений со стороны охранников (в каком месте, в какое время, как выглядел охранник или клиент и т.п.). И все-таки данный вид проверки не должен быть основным критерием оценки работы ЧОПа в целом, так как он носит субъективный характер и выражает лишь мнение проверяющего.

Проверка руководителем охранного предприятия

Руководителю охранного предприятия целесообразно планировать и ежемесячно проводить проверки объектов и постов охраны.

Периодичность плановых проверок строго не устанавливается, а при большом количестве объектов может быть перепоручена заместителям директора ЧОПа.

Тем не менее рационально посещение всех объектов, взятых под охрану не реже одного раза в три месяца. Директор ЧОПа должен иметь представление о каждом объекте, взятом предприятием под охрану, чтобы иметь возможность обоснованно согласиться (или не согласиться) с мнением уполномоченного лица, проводившего проверку.

Кроме того, при планировании бюджета, а именно его расходной части, на развитие предприятия, на модернизацию охранных систем конкретных объектов директор, утверждая смету, также должен представлять реальный фронт работ. Зачастую же в больших ЧОПах директор присутствует только на открытии нового объекта, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций на объекте.

В ходе проверки руководитель ЧОПа должен провести ряд мероприятий:

  • произвести осмотр объекта на предмет соответствия необходимых условий для выполнения охранных мероприятий;

  • проверить соответствие дежурной смены в постовой ведомости, их внешний вид, экипировку, наличие оружия и спецсредств;

  • побеседовать с каждым охранником проверяемой смены;

  • побеседовать с управляющим и отдельными сотрудниками объекта об отношении к работе охранников, об их морально-деловых качествах.

По фактам проверок издается приказ, в котором указываются выявленные недостатки, охранники, заслуживающие поощрения или дисциплинарного взыскания.

«»


Рекомендуем еще почитать:
Как оценить качество предлагаемых услуг? Сотрудники и возможности
Если Вы беспокоитесь за своё здоровье или жизнь, сохранность имущества, нажитого собственным непосильным трудом, то прочитайте данную статью до конца. Материал будет полезен и поможет Вам выбрать ЧОП, оказывающий по-настоящему качественные услуги. Я проработал в сфере ...
Подробнее »
Зарегистрировано в Минюсте РФ 27 сентября 2011 г. N 21903 МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗот 22 августа 2011 г. N 960 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВЫХ ТРЕБОВАНИЙК ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ ЧАСТНОГО ОХРАННИКАНА ОБЪЕКТЕ ОХРАНЫ В соответствии со статьей 12.1 Закона Российской ...
Подробнее »
Основания и тактика работы охраны по проверке покупателей, подозреваемых в совершении хищения
В ходе практической деятельности, сотрудники службы безопасности торговых предприятий очень часто сталкиваются с необходимостью проверить подозрительных покупателей и посетителей торговых центров на их «добропорядочность», то есть на наличие или отсутствие у последних не оплаченных (точнее, ...
Подробнее »
Организация и контроль внутриобъектового режима, как одного из основных элементов профилактики хищений персоналом торгового предприятия
Построение эффективной системы безопасности торгового предприятия невозможно без организации пропускного и внутриобъектового режима, которые являются обязательными элементами системы предотвращения и минимизации потерь предприятия розничной торговли. В настоящей статье хотелось бы акцентировать внимание на внутриобъектовом ...
Подробнее »
Как оценить качество предлагаемых услуг? Оснащение и оперативность
В предыдущей статье мы только начали разговор о том, на основании каких критериев клиент может оценить качество услуг, которые предлагает тот или иной ЧОП. Хотелось бы продолжить данную тему, чтобы Вы имели «чёткую картинку» по данной ...
Подробнее »
Что необходимо делать, если вас проверяет пожарный инспектор
Что входит в компетенцию Государственной противопожарной службы? Она контролирует соблюдение требований пожарной безопасности предприятиями, учреждениями, организациями, общественными объединениями, крестьянскими (фермерскими) хозяйствами и другими юридическими лицами, независимо от их формы собственности. Проверки и обследования проводятся на основании письменного ...
Подробнее »
Применение собаки для охраны частного дома. Немного тактики
Каждый профессиональный кинолог знает простое правило: Грамотное применение даже посредственно подготовленной собаки может быть исключительно эффективным. И наоборот: Бестолковое использование высококлассно отдрессированной собаки делает ее использование бесполезным. Вырастить щенка, дать ему все, чего требует его растущий организм, воспитать его, ...
Подробнее »
В.Н. Белов: «Профессионализм сотрудника ЧОП – залог его востребованности на предприятиях розничной торговли»
Обеспечение физической охраны предприятий розничной торговли – одна из самых распространенных услуг безопасности, которую предоставляют частные охранные предприятия. Но, действительно ли, эффективность работы ЧОПов в гипермаркетах оправдывает затрачиваемые на них средства? На вопросы об отношении ...
Подробнее »
Рекомендации по проведению инструктирования сотрудников частных охранных предприятий
В этой статье хочу коснуться одной из форм подготовки охранников по охране имущества «Заказчика» при выполнении договорных отношений частным охранным предприятием, это инструктирование заступающих на службу охранников - одна из наиболее эффективных форм повседневного обучения ...
Подробнее »
Собеседование со службой безопасности компании. Что от него ждать?
Одним из главных этапов при приеме на работу в крупную компанию является собеседование со службой безопасности. Данная процедура носит далеко не всегда приятный характер и вызывает у кандидатов на вакантные места не менее сильное волнение, ...
Подробнее »
Как оценить качество предлагаемых услуг? Сотрудники и возможности
Приказ МВД РФ от 22.08.2011 N 960 «Об
Основания и тактика работы охраны по проверке покупателей,
Организация и контроль внутриобъектового режима, как одного из
Как оценить качество предлагаемых услуг? Оснащение и оперативность
Что необходимо делать, если вас проверяет пожарный инспектор
Применение собаки для охраны частного дома. Немного тактики
В.Н. Белов: «Профессионализм сотрудника ЧОП – залог его
Рекомендации по проведению инструктирования сотрудников частных охранных предприятий
Собеседование со службой безопасности компании. Что от него

Оставить комментарий:

* - поля, обязательные для заполнения.

Внимание: все комментарии проходят премодерацию.

Будьте в курсе появления новых материалов! Подпишитесь на RSS!

Подписавшихся уже !