Подписка RSS

Узнайте первыми
о новых публикациях!

Подписавшихся уже:
Главная » Правовая защита » Идем в магазин » 10 правил поведения с наглыми охранниками в магазине

10 правил поведения с наглыми охранниками в магазине

Опубликовано в разделе Идем в магазин
Комментариев нет (Прокомментировать)
Охранник в магазине

1. Если Вас просят оставить вещи в ячейке, но рядом висит табличка о том, что ответственности за оставленные вещи администрация не несёт, значит оставлять свои вещи вы не обязаны.

2. Если такой надписи нет, и вас просят оставить пакет в ячейке, можете смело оставлять свои вещи, предварительно спросив, кто несёт ответственность за них. Если вам подтвердят, что за оставленные вещи несёт ответственность администрация, то так оно и есть. Даже если это было сказано вопреки внутренним правилам магазина. Вы не обязаны читать правила магазина, если вас с ними ознакомил сотрудник охраны магазина.

3. В конфликтных ситуациях ведите себя уверенно, вы знаете свои права, и готовы их отстаивать. С таким настроем охранники не часто сталкиваются, поэтому начнут нервничать, особенно если осознают свою неправоту.

4. Грубить и хамить не нужно, даже если хамят вам. Предупредите охрану, что у вас больное сердце, и что оно уже начинает покалывать. Вы в праве снять показания потоотделения и давления крови, обзавестись свидетелем хамства, и можно смело подавать в суд на обидчика. Не факт, что сумма компенсации за публичное оскорбление будет велико, однако и до суда обычно не доходит, просто человек начинает вести себя более корректно.

5. Охранник имеет право попросить вас показать содержимое сумки или пакета. Вы имеете право ему отказать.

6. Охранник не имеет права досматривать ваши личные вещи и производить личный досмотр, это в компетенции милиции. Досмотр производится уполномоченным лицом того же пола в присутствии двух свидетелей того же пола.

7. Разрешение на досмотр должно быть обосновано, если есть видеозапись или зафиксирован вынос товара магнитной рамкой, то досмотр сотрудниками милиции обоснован.

8. Охранник не имеет права применять против вас насильственные действия, и вообще ему не рекомендуется до вас дотрагиваться. Если он применяет к вам физическое воздействие, следует вызывать милицию, свидетелей в такой ситуации обычно достаточно, но если охранник вас ударил или причинил увечье, никаких свидетелей не нужно, повреждения следует зафиксировать и подавать в суд.

9. Вы в праве требовать от охраны и администрации ознакомить вас с их внутренними правилами в части поведения покупателя на территории их магазина.

10. Вы в праве требовать у любого человека документы, удостоверяющие их полномочия. Если это охранник – требуйте у него лицензию охранника. Если таковой нет – это сторож.

В случае недовольства Вами работой обслуживающего персонала (это относится ко всем работникам магазина), Вы, как минимум, имеете полное право позвонить на "Горячий номер" торговой сети или в Управление по защите прав потребителей.

Источник: http://guardinfo.ru/


Рекомендуем еще почитать:
Ваши законные действия на противоправные действия охранны
Покупатели в супермаркетах нередко становятся жертвами грубости охранников. На что имеют право сотрудники охраны магазинов и как с ними общаться? Если действия охранника супермаркета заставили вас пережить эмоциональное потрясение, вы имеете право подать в суд. «Мы ...
Подробнее »
Что делать, если вас обманули в супермаркете?
Отправляясь за покупками в супермаркет, мы рассчитываем на то, что застраховали себя от проблем. Однако в магазинах, работающих под маркой престижных брендов, выявляется колоссальное количество нарушений. Это продажа некачественных товаров с просроченным сроком годности, продажа контрафактной продукции ...
Подробнее »
Как избежать обмана в супермаркете? Подводные камни крупных магазинов.
В нашу страну пришел бум коммерческой торговли, поэтому так называемые супермаркеты стали расти как «грибы», вытесняя уютные маленькие магазинчики. Если маленькими магазинчиками владели, как правило, семейные пары или мелкие предприниматели, у которых товар на полках ...
Подробнее »
Супермаркет против покупателя: на чьей стороне закон?
На одном из тверских интернет-форумов автору попалась на глаза следующая ситуация (которую, кстати, обсуждают уже шесть месяцев): двое молодых людей зашли в супермаркет на речном вокзале, открыли холодильник, откуда на них упала стеклянная бутылка и ...
Подробнее »
Россиянам пора менять привычки поведения в соцсетях
Люди заходят в соцсети, чтобы пообщаться с друзьями, посмотреть забавные видеоролики и узнать последние новости. Соцсети — это такой уютный и на первый взгляд безопасный виртуальный мир, где можно и на других посмотреть, и себя ...
Подробнее »
Зарегистрировано в Минюсте РФ 27 июня 2003 г. N 4838 МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ ПРИКАЗ от 18 июня 2003 г. N 313 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ(ППБ 01-03) В соответствии ...
Подробнее »
Обязаны ли мы носить с собой паспорт?
Имеют ли право сотрудники милиции взымать штраф за отсутствие у гражданина при себе документов? И вообще, имеет ли право милиция проверять присутствие паспорта, когда гражданин идет по улице и в каких случаях? Согласно «Положению о паспорте ...
Подробнее »
Куда таможеннику заглянуть нельзя
Еще с советских времен бытуют у нас рассказы о страшной и ужасной таможенной процедуре - "личном досмотре". Раньше им пугали тех, кто собирался вывезти за рубеж, например, старинное бабушкино колечко, засунув его под язык, или ...
Подробнее »
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Вы не довольны своей покупкой? Вернуть деньги, обменять товар и даже отстоять в суде свои права вам поможет эта статья. Новые изменения в Законе «О защите прав потребителей» на стороне потребителей, то есть нас с вами. ...
Подробнее »
Почему в Вашем доме должен быть хороший охранник
В Вашем доме обязательно должен быть профессиональный охранник – это непреложный факт. Причем, в идеале он должен быть даже несколько более компетентным, чем его коллега, работающий в Вашем офисе. Почему? Одна из причин необходимости выбора ...
Подробнее »
Ваши законные действия на противоправные действия охранны
Что делать, если вас обманули в супермаркете?
Как избежать обмана в супермаркете? Подводные камни крупных
Супермаркет против покупателя: на чьей стороне закон?
Россиянам пора менять привычки поведения в соцсетях
Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны,
Обязаны ли мы носить с собой паспорт?
Куда таможеннику заглянуть нельзя
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Почему в Вашем доме должен быть хороший охранник

Оставить комментарий:

* - поля, обязательные для заполнения.

Внимание: все комментарии проходят премодерацию.

Будьте в курсе появления новых материалов! Подпишитесь на RSS!

Подписавшихся уже !