Подписка RSS

Узнайте первыми
о новых публикациях!

Подписавшихся уже:
Главная » Правовая защита » Идем в магазин » Ваши законные действия на противоправные действия охранны

Ваши законные действия на противоправные действия охранны

Опубликовано в разделе Идем в магазин Просмотров страницы: 132
Комментариев нет (Прокомментировать)
Покупатели в супермаркетах нередко становятся жертвами грубости охранников

Покупатели в супермаркетах нередко становятся жертвами грубости охранников. На что имеют право сотрудники охраны магазинов и как с ними общаться? Если действия охранника супермаркета заставили вас пережить эмоциональное потрясение, вы имеете право подать в суд.

«Мы были с 13-летним сыном в супермаркете, набрали полную корзину, но, пока я рассчитывалась на кассе, мой ребенок стал выходить через рамку и «запищал»,— вспоминает Ольга Виленская.— Ему в рукав тут же вцепился охранник и стал тащить в подсобку, по его словам, чтобы проверить карманы. Я вступилась за него, а со мной стали разговаривать как с воровкой. Я устроила скандал и заставила извиниться. В итоге выяснилось, что «запищали» таблетки от головной боли, лежавшие у сына в куртке. Осадок остался ужасный».

Подобные случаи с покупателями супермаркетов случаются нередко.

Форма не дает полномочий

На самом деле охранники обладают теми же полномочиями, что и обычные граждане. Да, они часто одеты в форму, иногда даже в каких-то погонах, но охранники супермаркетов не являются сотрудниками правоохранительных органов. Их задача — следить за мониторами, наблюдать за покупателями. А в случае обоснованных подозрений в воровстве они имеют право лишь вежливо попросить посетителя супермаркета задержаться, после чего вызвать полицию.

Попросите документы

Если у касс или посреди торгового зала вас останавливает охранник магазина, сначала попросите его представиться и предъявить удостоверение. Запишите его данные: они могут понадобиться вам впоследствии. Юристы советуют не уходить по его просьбе в подсобные или служебные помещения.

Лучше, чтобы у вашего общения были свидетели, на роль которых хорошо подойдут другие покупатели. Если охранник превысит свои полномочия, позволит себе оскорбления в ваш адрес, свидетельские показания понадобятся вам для того, чтобы пожаловаться на него в полицию, а также подать в суд. Не забудьте попросить у свидетелей их контактные данные.

Держитесь твердо

Помните, что охранник супермаркета не имеет права лазить по вашим карманам, рыться в сумках, что-либо изымать, хватать за части тела или одежду, обращаться с вами в неуважительной манере и позволять себе обвинения в ваш адрес, надевать наручники или применять какие-либо спецсредства.

Охранник также не имеет права грозить вам задержанием, арестом или каким-либо другим наказанием. В уважительной форме, но твердо попросите охранника разговаривать с вами тактично и, если у него есть подозрения на ваш счет, вызвать полицию.

Жалуйтесь в полицию

Если вам не понравилась манера, в которой с вами разговаривал охранник супермаркета, потребуйте от него данные ЧОПа, в котором он работает. В случае отказа обратитесь с той же просьбой в администрацию магазина: она обязана предоставить вам эту информацию.

Затем напишите заявление в полицию с требованием лишить этот ЧОП лицензии. Если охранник в ходе вашего общения при свидетелях позволил себе нецензурную брань, то также напишите в полицию заявление с просьбой возбудить в его отношении административное дело по факту мелкого хулиганства. Приложите к заявлению показания свидетелей вашего конфликта.

Подавайте в суд

Если действия охранника супермаркета заставили вас пережить эмоциональное потрясение, вы имеете право подать в суд на ЧОП, сотрудником которого он является, с требованием компенсации морального ущерба. В этом случае нужно подать иск в суд по месту жительства, приложив к нему показания свидетелей вашего конфликта с охраной.

Источник: http://bodyguardsonline.com/

Рекомендуем еще почитать:
В статье приводятся некоторые правила для покупателя, как избежать обмана в супермаркете.
10 правил поведения с наглыми охранниками в магазине
Одна из причин необходимости выбора хорошего надомного охранника заключается в том, что подавляющее большинство преступников рассматривают жилые дома как одну из ключевых мишеней для совершения преступления, поэтому часто получается, что Вы находитесь в большей опасности у себя дома, нежели в офисе или даже на улице.
Порядок обращения в Европейский суд по правам человека

Оставить комментарий:

* - поля, обязательные для заполнения.

Внимание: все комментарии проходят премодерацию.

Будьте в курсе появления новых материалов! Подпишитесь на RSS!

Подписавшихся уже !