Подписка RSS

Узнайте первыми
о новых публикациях!

Подписавшихся уже:
Главная » Правовая защита » Идем в магазин » Ваши законные действия на противоправные действия охранны

Ваши законные действия на противоправные действия охранны

Опубликовано в разделе Идем в магазин Просмотров страницы: 31
Комментариев нет (Прокомментировать)
Покупатели в супермаркетах нередко становятся жертвами грубости охранников

Покупатели в супермаркетах нередко становятся жертвами грубости охранников. На что имеют право сотрудники охраны магазинов и как с ними общаться? Если действия охранника супермаркета заставили вас пережить эмоциональное потрясение, вы имеете право подать в суд.

«Мы были с 13-летним сыном в супермаркете, набрали полную корзину, но, пока я рассчитывалась на кассе, мой ребенок стал выходить через рамку и «запищал»,— вспоминает Ольга Виленская.— Ему в рукав тут же вцепился охранник и стал тащить в подсобку, по его словам, чтобы проверить карманы. Я вступилась за него, а со мной стали разговаривать как с воровкой. Я устроила скандал и заставила извиниться. В итоге выяснилось, что «запищали» таблетки от головной боли, лежавшие у сына в куртке. Осадок остался ужасный».

Подобные случаи с покупателями супермаркетов случаются нередко.

Форма не дает полномочий

На самом деле охранники обладают теми же полномочиями, что и обычные граждане. Да, они часто одеты в форму, иногда даже в каких-то погонах, но охранники супермаркетов не являются сотрудниками правоохранительных органов. Их задача — следить за мониторами, наблюдать за покупателями. А в случае обоснованных подозрений в воровстве они имеют право лишь вежливо попросить посетителя супермаркета задержаться, после чего вызвать полицию.

Попросите документы

Если у касс или посреди торгового зала вас останавливает охранник магазина, сначала попросите его представиться и предъявить удостоверение. Запишите его данные: они могут понадобиться вам впоследствии. Юристы советуют не уходить по его просьбе в подсобные или служебные помещения.

Лучше, чтобы у вашего общения были свидетели, на роль которых хорошо подойдут другие покупатели. Если охранник превысит свои полномочия, позволит себе оскорбления в ваш адрес, свидетельские показания понадобятся вам для того, чтобы пожаловаться на него в полицию, а также подать в суд. Не забудьте попросить у свидетелей их контактные данные.

Держитесь твердо

Помните, что охранник супермаркета не имеет права лазить по вашим карманам, рыться в сумках, что-либо изымать, хватать за части тела или одежду, обращаться с вами в неуважительной манере и позволять себе обвинения в ваш адрес, надевать наручники или применять какие-либо спецсредства.

Охранник также не имеет права грозить вам задержанием, арестом или каким-либо другим наказанием. В уважительной форме, но твердо попросите охранника разговаривать с вами тактично и, если у него есть подозрения на ваш счет, вызвать полицию.

Жалуйтесь в полицию

Если вам не понравилась манера, в которой с вами разговаривал охранник супермаркета, потребуйте от него данные ЧОПа, в котором он работает. В случае отказа обратитесь с той же просьбой в администрацию магазина: она обязана предоставить вам эту информацию.

Затем напишите заявление в полицию с требованием лишить этот ЧОП лицензии. Если охранник в ходе вашего общения при свидетелях позволил себе нецензурную брань, то также напишите в полицию заявление с просьбой возбудить в его отношении административное дело по факту мелкого хулиганства. Приложите к заявлению показания свидетелей вашего конфликта.

Подавайте в суд

Если действия охранника супермаркета заставили вас пережить эмоциональное потрясение, вы имеете право подать в суд на ЧОП, сотрудником которого он является, с требованием компенсации морального ущерба. В этом случае нужно подать иск в суд по месту жительства, приложив к нему показания свидетелей вашего конфликта с охраной.

Источник: http://bodyguardsonline.com/

Рекомендуем еще почитать:
10 правил поведения с наглыми охранниками в магазине
1. Если Вас просят оставить вещи в ячейке, но рядом висит табличка о том, что ответственности за оставленные вещи администрация не несёт, значит оставлять свои вещи вы не ...
Подробнее »
Как избежать обмана в супермаркете? Подводные камни крупных магазинов.
В нашу страну пришел бум коммерческой торговли, поэтому так называемые супермаркеты стали расти как «грибы», вытесняя уютные маленькие магазинчики. Если маленькими магазинчиками владели, как правило, семейные пары или мелкие предприниматели, ...
Подробнее »
Практические действия сотрудников ЧОП при обнаружении ВУ
Как показывает опыт, взрывное устройство (ВУ) или подозрительный предмет обнаруживают либо работники или посетители объекта, которые информируют о находке ближайшего к ним охранника или звонят на пост дежурному, либо сами ...
Подробнее »
(См. полную версию сайта) Вес человека в кг. 50 60 70 80 90 100 Напиток % алк. Период полного выведения алкоголя из организма в часахОбъем 100 грОбъем 300 грОбъем 500 гр Пиво 4% 0ч-42мин2ч-5мин3ч-29мин ...
Подробнее »
В общем массиве потерь торгового предприятия, определенную, и зачастую, значительную долю составляет один из видов ущерба, причиняемого торговому предприятию, а именно неумышленное причинение ущерба персоналом. Можно выделить два основных вида неумышленного ...
Подробнее »
Как правильно обратиться в Европейский суд по правам человека?
Какие споры рассматривает Европейский суд по правам человека? Европейский (Страсбургский) суд по правам человека рассматривает споры между государствами и гражданами, а не между гражданами и юридическими лицами, поэтому если все российские ...
Подробнее »
Что делать, если вас обманули в супермаркете?
Отправляясь за покупками в супермаркет, мы рассчитываем на то, что застраховали себя от проблем. Однако в магазинах, работающих под маркой престижных брендов, выявляется колоссальное количество нарушений. Это продажа некачественных товаров с просроченным ...
Подробнее »
Почему в Вашем доме должен быть хороший охранник
В Вашем доме обязательно должен быть профессиональный охранник – это непреложный факт. Причем, в идеале он должен быть даже несколько более компетентным, чем его коллега, работающий в Вашем офисе. Почему? ...
Подробнее »
Как выиграть дело в суде
Значительно возросший в нашей стране рыночный оборот товаров, денежных средств, а так же имущества, предполагает увеличение количества обращений граждан за защитой своих нарушенных прав и охраняемых законом интересов в суды ...
Подробнее »
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Вы не довольны своей покупкой? Вернуть деньги, обменять товар и даже отстоять в суде свои права вам поможет эта статья. Новые изменения в Законе «О защите прав потребителей» на стороне потребителей, ...
Подробнее »
10 правил поведения с наглыми охранниками в магазине
Как избежать обмана в супермаркете? Подводные камни крупных
Практические действия сотрудников ЧОП при обнаружении ВУ
Сравнительная таблица действия алкоголя
Действия службы безопасности торгового предприятия при выявлении фактов
Как правильно обратиться в Европейский суд по правам
Что делать, если вас обманули в супермаркете?
Почему в Вашем доме должен быть хороший охранник
Как выиграть дело в суде
Как вернуть деньги за некачественный товар?

Оставить комментарий:

* - поля, обязательные для заполнения.

Внимание: все комментарии проходят премодерацию.

Будьте в курсе появления новых материалов! Подпишитесь на RSS!

Подписавшихся уже !