Профессиональная подготовка сотрудников службы безопасности гипермаркета - Страница 2
Проводить учебные занятия с сотрудниками службы безопасности целесообразно в их свободную смену. Дату и время проведения занятий руководитель службы безопасности гипермаркета устанавливает самостоятельно с учетом обеспечения 100 % посещения занятий сотрудниками отдыхающей смены. Наиболее оптимальной периодичностью проведения занятий является одно занятие в месяц до 10 числа каждого отчетного периода. За три дня до проведения занятия руководитель службы безопасности гипермаркета информирует о предстоящем занятии отдельным электронным письмом руководителей Службы безопасности Компании и Директора соответствующего гипермаркета. Факт проведения занятия фиксируется в журнале (см.ниже), а так же в служебной записке на имя директора с указанием даты и времени проведения занятия, перечнем рассмотренных вопросов, количеством присутствующих на занятии сотрудников службы безопасности гипермаркета. Каждое занятие по профессиональной подготовке должно быть совмещено с подведением итогов работы за прошедший отчетный период, определением приоритетных направлений работы и постановкой задач на последующий период.
Ход проведения занятий, как уже было отмечено выше, необходимо фиксировать в «Журнале учета проведения занятий с сотрудниками службы безопасности». В журнале учета занятий указывается порядковый номер, дата проведения занятия, название изучаемой темы, время начала и окончания занятия, роспись и Ф.И.О. проводившего занятие, роспись и Ф.И.О. сотрудников, присутствующих на занятии.
Примерная форма журнала:
ЖУРНАЛ
учета проведения занятий с сотрудниками службы безопасности
(См. полную версию сайта)
№ п/п Дата Название темы Время начала занятия Время окон-чания занятия Ф.И.О.
роспись присут-ствующих Ф.И.О.
роспись прово-дившего занятие Приме-чание 1 2 3 4 5 6 7 8
Пояснительная записка о порядке ведения журнала
Журнал ведется руководителем службы безопасности, и находится в кабинете начальника службы безопасности вместе со всей остальной рабочей документацией. Журнал заполняется по мере проведения занятий с сотрудниками службы безопасности.
В графах журнала ведутся следующие записи:
1. обозначается порядковый номер записи;
2. обозначается дата проведения занятия;
3. обозначается название изучаемой темы;
4. обозначается время начала проведения занятия;
5. обозначается время окончания занятия;
6. ставиться личная подпись сотрудника присутствовавшего на занятии с расшифровкой подписи;
7. ставиться личная подпись проводившего занятие с расшифровкой подписи. Если занятие проводилось двумя и более лицами, то ставятся подписи всех, кто проводил занятие;
8. обозначаются другие важные сведения о процедурах учета, не нашедших отражения в других графах. Например: Ф.И.О. сотрудника незаконно отсутствующего на занятии и т.п.
Примечание: в одной строке журнала может быть указано проведение одного занятия
Ежеквартально у сотрудников службы безопасности принимается зачет по знаниям, приобретенным при изучении пройденного материала. Зачет принимается руководителем службы безопасности при участии представителя Службы безопасности головного (центрального) офиса Компании. По итогам принимаемого зачета у сотрудников службы безопасности, руководителем службы безопасности гипермаркета заполняется «Зачетная ведомость», в которой указывается: порядковый номер дата и время проведения зачета, Ф.И.О. сотрудника сдающего зачет, вопросы по которым сдается зачет, результат сдачи зачета «Зачтено» или «Не зачтено», Ф.И.О. и роспись руководителя службы безопасности.
Примерная форма «Зачетной ведомости»:
ЗАЧЕТНАЯ ВЕДОМОСТЬ
(См. полную версию сайта)
№ п/п Дата и время Ф.И.О. Вопросы Оценка Ф.И.О.
роспись принимающего Примечание 1 2 3 4 5 6 7
Пояснительная записка о порядке заполнения зачетной ведомости
Зачетная ведомость заполняется руководителем службы безопасности по итогам проведения каждого зачета. Зачетная ведомость подшивается в отдельное дело «Зачетных ведомостей» и хранится на протяжении 3-х лет в кабинете начальника службы безопасности вместе со всей остальной рабочей документацией.
В графах зачетной ведомости ведутся следующие записи:
1. обозначается порядковый номер записи;
2. обозначается дата и время проведения зачета;
3. обозначается Ф.И.О. сотрудника СБ сдающего зачет;
4. обозначаются вопросы выносимые на зачет (не менее 5 вопросов из пройденного материала за учебный период);
5. обозначается оценка, т. е. «зачтено» или «не зачтено»;
6. ставиться личная подпись проводившего зачет с расшифровкой подписи.
7. обозначаются другие важные сведения о процедурах зачета, не нашедших отражения в других графах. Например, список присутствующих на зачете и т.п.
Примечание: зачетная ведомость заполняется аккуратно, без каких-либо исправлений и зачеркиваний.
Приведенная выше система планирования и проведения учебных занятий по профессиональной подготовке сотрудников службы безопасности, как и темы, обозначенные в образце тематического плана, конечно, носят рекомендательный характер. Тем не менее, надеюсь, что эти рекомендации, в процессе своего практического применения, полностью себя оправдают.
Виктор Белов
Рекомендуем еще почитать: 
Важной составляющей деятельности подразделений службы безопасности гипермаркетов, является работа по кадровому подбору, обучению и введению в должность сотрудников службы безопасности гипермаркетов. В понятие «сотрудник службы безопасности», вкладывается не правовой, а фактологический смысл. Это может быть ... Подробнее» 
В настоящей статье хотелось бы затронуть вопрос мотивации сотрудников службы безопасности, как инструмента повышения эффективности их работы, и, как следствие, повышение эффективности работы подразделения службы безопасности гипермаркета в целом.
Хочу сразу оговориться что под термином «сотрудник ... Подробнее» 
Для объективного отражения оперативной обстановки в гипермаркете, всей текущей деятельности подразделения службы безопасности а так же фиксирования всех происшествий, происходящих в течение смены, рекомендуется ведение старшим смены подразделения службы безопасности (Далее, - старшим смены), ряда ... Подробнее» 
Организация работы любого структурного подразделения торгового предприятия, для обеспечения максимальной эффективности его функционирования, выполнения стоящих перед ним текущих и стратегических задач, невозможно без планирования его работы. В равной мере сказанное относиться и к подразделению службы ... Подробнее»
В общем массиве потерь торгового предприятия, определенную, и зачастую, значительную долю составляет один из видов ущерба, причиняемого торговому предприятию, а именно неумышленное причинение ущерба персоналом.
Можно выделить два основных вида неумышленного ущерба, причиняемого персоналом:
1. Ущерб, причиняемый ... Подробнее» 
Сотрудникам служб безопасности и охранных предприятий, работающих в торговых предприятиях практически ежедневно приходится сталкиваться с фактами различного рода противоправных действий, совершаемых покупателями и посетителями торговых объектов. В подавляющем большинстве случаев, действия эти носят корыстный характер. ... Подробнее» 
Как показывает опыт, взрывное устройство (ВУ) или подозрительный предмет обнаруживают либо работники или посетители объекта, которые информируют о находке ближайшего к ним охранника или звонят на пост дежурному, либо сами работники службы охраны при обходе ... Подробнее» 
В этой статье хочу коснуться одной из форм подготовки охранников по охране имущества «Заказчика» при выполнении договорных отношений частным охранным предприятием, это инструктирование заступающих на службу охранников - одна из наиболее эффективных форм повседневного обучения ... Подробнее» 
Вряд ли является спорной актуальность проблемы предотвращения внутренних потерь в системе розничной торговли. Цифры, которые приводят многочисленные исследователи, касающиеся процентного соотношения всех потерь торговых предприятий и потерь от собственного персонала приблизительны, и носят большей частью ... Подробнее» 
Методические рекомендации сотрудникам СБ, несущим дежурство на посту «прикассовая зона» гипермаркета
Как показывает многолетняя практика работы различных сетей розничной торговли, большая часть ошибок персонала и хищений, совершаемых покупателями, выявляются, в так называемой «прикассовой зоне», - зоне выхода из участка кассовых терминалов. Дежурство на этом «посту» сотрудников ... Подробнее» Рекомендации по подбору, стажировке и обучению сотрудников службы К вопросу о мотивации сотрудников службы безопасности гипермаркетов Журналы учетной документации старшего смены подразделения службы безопасности Планирование работы подразделения службы безопасности торгового предприятия Действия службы безопасности торгового предприятия при выявлении фактов Характеристика корыстных правонарушений посетителей торговых предприятий (памятка сотруднику Практические действия сотрудников ЧОП при обнаружении ВУ Рекомендации по проведению инструктирования сотрудников частных охранных предприятий Некоторые правовые и социально-психологические аспекты работы с персоналом Методические рекомендации сотрудникам СБ, несущим дежурство на посту
Проводить учебные занятия с сотрудниками службы безопасности целесообразно в их свободную смену. Дату и время проведения занятий руководитель службы безопасности гипермаркета устанавливает самостоятельно с учетом обеспечения 100 % посещения занятий сотрудниками отдыхающей смены. Наиболее оптимальной периодичностью проведения занятий является одно занятие в месяц до 10 числа каждого отчетного периода. За три дня до проведения занятия руководитель службы безопасности гипермаркета информирует о предстоящем занятии отдельным электронным письмом руководителей Службы безопасности Компании и Директора соответствующего гипермаркета. Факт проведения занятия фиксируется в журнале (см.ниже), а так же в служебной записке на имя директора с указанием даты и времени проведения занятия, перечнем рассмотренных вопросов, количеством присутствующих на занятии сотрудников службы безопасности гипермаркета. Каждое занятие по профессиональной подготовке должно быть совмещено с подведением итогов работы за прошедший отчетный период, определением приоритетных направлений работы и постановкой задач на последующий период.
Ход проведения занятий, как уже было отмечено выше, необходимо фиксировать в «Журнале учета проведения занятий с сотрудниками службы безопасности». В журнале учета занятий указывается порядковый номер, дата проведения занятия, название изучаемой темы, время начала и окончания занятия, роспись и Ф.И.О. проводившего занятие, роспись и Ф.И.О. сотрудников, присутствующих на занятии.
Примерная форма журнала:
ЖУРНАЛ
учета проведения занятий с сотрудниками службы безопасности
(См. полную версию сайта)
| № п/п | Дата | Название темы | Время начала занятия | Время окон-чания занятия | Ф.И.О. роспись присут-ствующих | Ф.И.О. роспись прово-дившего занятие | Приме-чание |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Пояснительная записка о порядке ведения журнала
Журнал ведется руководителем службы безопасности, и находится в кабинете начальника службы безопасности вместе со всей остальной рабочей документацией. Журнал заполняется по мере проведения занятий с сотрудниками службы безопасности.
В графах журнала ведутся следующие записи:
1. обозначается порядковый номер записи;
2. обозначается дата проведения занятия;
3. обозначается название изучаемой темы;
4. обозначается время начала проведения занятия;
5. обозначается время окончания занятия;
6. ставиться личная подпись сотрудника присутствовавшего на занятии с расшифровкой подписи;
7. ставиться личная подпись проводившего занятие с расшифровкой подписи. Если занятие проводилось двумя и более лицами, то ставятся подписи всех, кто проводил занятие;
8. обозначаются другие важные сведения о процедурах учета, не нашедших отражения в других графах. Например: Ф.И.О. сотрудника незаконно отсутствующего на занятии и т.п.
Примечание: в одной строке журнала может быть указано проведение одного занятия
Ежеквартально у сотрудников службы безопасности принимается зачет по знаниям, приобретенным при изучении пройденного материала. Зачет принимается руководителем службы безопасности при участии представителя Службы безопасности головного (центрального) офиса Компании. По итогам принимаемого зачета у сотрудников службы безопасности, руководителем службы безопасности гипермаркета заполняется «Зачетная ведомость», в которой указывается: порядковый номер дата и время проведения зачета, Ф.И.О. сотрудника сдающего зачет, вопросы по которым сдается зачет, результат сдачи зачета «Зачтено» или «Не зачтено», Ф.И.О. и роспись руководителя службы безопасности.
Примерная форма «Зачетной ведомости»:
ЗАЧЕТНАЯ ВЕДОМОСТЬ
(См. полную версию сайта)
| № п/п | Дата и время | Ф.И.О. | Вопросы | Оценка | Ф.И.О. роспись принимающего | Примечание |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Пояснительная записка о порядке заполнения зачетной ведомости
Зачетная ведомость заполняется руководителем службы безопасности по итогам проведения каждого зачета. Зачетная ведомость подшивается в отдельное дело «Зачетных ведомостей» и хранится на протяжении 3-х лет в кабинете начальника службы безопасности вместе со всей остальной рабочей документацией.
В графах зачетной ведомости ведутся следующие записи:
1. обозначается порядковый номер записи;
2. обозначается дата и время проведения зачета;
3. обозначается Ф.И.О. сотрудника СБ сдающего зачет;
4. обозначаются вопросы выносимые на зачет (не менее 5 вопросов из пройденного материала за учебный период);
5. обозначается оценка, т. е. «зачтено» или «не зачтено»;
6. ставиться личная подпись проводившего зачет с расшифровкой подписи.
7. обозначаются другие важные сведения о процедурах зачета, не нашедших отражения в других графах. Например, список присутствующих на зачете и т.п.
Примечание: зачетная ведомость заполняется аккуратно, без каких-либо исправлений и зачеркиваний.
Приведенная выше система планирования и проведения учебных занятий по профессиональной подготовке сотрудников службы безопасности, как и темы, обозначенные в образце тематического плана, конечно, носят рекомендательный характер. Тем не менее, надеюсь, что эти рекомендации, в процессе своего практического применения, полностью себя оправдают.
Виктор Белов
Самые свежие материалы раздела:
- Действия службы безопасности торгового предприятия при выявлении фактов неумышленного причинения ущерба персоналом: В общем массиве потерь торгового предприятия, определенную, и зачастую, значите...
- Планирование работы подразделения службы безопасности торгового предприятия:
Организация работы любого структурного подразделения торгового предприятия, д...
Тактика работы с покупателями, совершившими хищение по компенсации ущерба торговому предприятию:
Работа подразделений службы безопасности торгового предприятия направлена на...
Основания и тактика работы охраны по проверке покупателей, подозреваемых в совершении хищения:
В ходе практической деятельности, сотрудники службы безопасности торговых пре...- Характеристика корыстных правонарушений посетителей торговых предприятий (памятка сотруднику службы безопасности):
Сотрудникам служб безопасности и охранных предприятий, работающих в торговых ...
Самые свежие публикации:
Интернет-зависимость и самореализация личности:
Интернет-зависимость и самоактуа...
Что будет, если не платить кредит, или Деньги банку не вернем:
На начало 2016 года долги россия...
Как взять кредит правильно?: Кредит не станет обузой, если воспринима...
Истории из жизни благородного хакера: Ловушки для злоумышленников, выставление...
-
Кнопка 88х31:
Код кнопки 88х31: